天瑞集團股份有限公司（簡稱天瑞集團）是 一家集鑄造、水泥、旅游、煤電鋁、礦業、 商貿物流等產業為一體的綜合性企業集 團。通過實時數據庫在集團層面建立了統一的集團 管控與協同應用平臺，實現了集團內部高度協同。 并在應用模式上打破了此前集團企業先上ERP、 OA、HR、資金等系統，之后再集成應用的慣例，從 而在集團大協同應用領域樹立了標桿。

突破壁壘，提升凝聚力

天瑞集團的管理者一直非常重視提升組織管理 效率、強化各業務板塊之間的協作溝通，如何構建 集團統一的協同管理平臺、實現與其他領域的一體 化應用，避免“信息孤島”的陷阱，被列為集團信 息化工作亟需解決的重點和難點。協同管理系統可 以通過打破人、財、物、信息、流程之間的邊界， 讓企業內關于生產、營銷、管理的不同環節不同階段， 共同利用同一資源，為共同的目標進行協調運作， 最終提高企業業績。

2013 年天瑞集團正式啟動了“數字水泥與集團 管控”信息化項目，建設以共同打造超越國內同行 業的水泥行業信息化標桿應用，以建立流程制造業 及多元產業集團信息化燈塔為目標。根據集團戰略 經營發展目標，建立完善的信息化管理體系，建立 縱橫貫通的信息資源體系，促進集團資源整合，降 低企業管理成本，提高生產效率，為集團業務管控與管理決策提供有效的大數據支撐，為集團的運營 發展提供全面的信息支持。

天瑞集團經營管理的特點是多產業、多組織、 跨地區，對集團統一的文化宣傳和信息發布有迫切 的需求，雖有統一的辦公系統，但沒有建立集團總 部主導的統一信息發布平臺。通過ECM（企業協同 管理）搭建集團門戶，設置多級欄目對不同類型的新聞、公告、資訊、文件等信息進 行及時、精準的發布，提升了整個 集團的文化凝聚力和信息的有效傳 遞能力。

數字化水泥工廠

天瑞集團在集團層面建立了統一 的集團管控與協同應用平臺，實現了 集團內部高度協同，打造了數字化的 水泥工廠。

在天瑞集團內部日常管理中，存 在上下組織之間、部門之間、人與人 之間存在密集性、靈活性的協作工作 流程，通過用友ECM 實時數據庫的 應用，實現了協同工作的隨時發起、 轉發加簽、預警推送、及時處理、有 效跟蹤等，提升了日常工作效率，并 能有效監控流程執行過程。針對中高 層領導行政審批活動多、不固定在工 位工作的特點，協同系統全面支持手 機端的消息提醒、移動審批、新聞瀏 覽和發起協同等應用。移動辦公極大 提高了審批流程、協同工作的處理效 率，也方便中高管理者隨時發起協同 和任務下達。

在天瑞集團總部的行政事務、綜合事務管理中，對IT 服務管理、辦公用品申領、用印申請、 接待申請、用車申請、重大事項簽批、招投標簽批等有規范的制 度文件和管理辦法。如何嚴格執行規章制度，有效配置資源使用 效率是管理的難題和關鍵，通過用友ECM 表單流程的設計和應 用，能夠固化審批流程、提高事務處理效率，保障制度文件落實 和執行。

通過用友ECM 的上線正式運行和不斷深化應用，天瑞集團 ECM 系統使用單位達到80 多家，注冊用戶數3000 人，用戶活躍 率達到80% 以上，運行期間最高800 人同時在線，日均600 人同 時在線，日上線最高人數為2000 人，每月任務量超過10 萬條。

隨著天瑞集團實時數據庫應用功能的擴展和應用范圍的擴大， “統一協同管理平臺，集團一體化應用”的創新應用模式，將會 給天瑞集團帶來更深層次的管理升級和更好的用戶體驗。